科信文学

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第118章 三种方案（第1页）

顾星晚一边往外走一边打电话，乔易跟着，从顾星晚打电话中也听出了七八分，让平时开车追求平稳的乔易也不自觉的加快了速度。

顾星晚打电话先让工厂那边立即停止使用这批纽扣，

纽扣已经钉好的，人工拆掉，已经打包好还未邮寄的衣服，立即撤回，

已经在快递中但还未到客户手中的，让快递公司拦截撤回，凡事客户收到这批衣服的，有三种方案。

一是线上购买的客户，客户寄回，不管什么原因客户都可以申请退款退货，邮费由Caro全额支付，并全额退款。

二是Caro将邮寄合格的纽扣给客户，客户自行钉扣，或者寄回Caro，纽扣钉好后再寄给客户，所产生的费用用Caro承担。

三是线下购买的客户，可自行到任意一家分店申请全额退款退货，也可到店领取合格的纽扣，由Caro免费钉扣，或者客户提供地址免费邮寄纽扣。

所有的条件只适用于扣子有问题的这批衣服。

因为突发状况，Caro所有原本打算下班的人忽然又忙碌起来，电话和手机回来切换。

林清浅一遍一遍拨打着刘明的手机，都是不在服务区。

雷明是当初她找的合作商，为人老实诚信，是从一家小小的公司做起来的，这种人都会很珍惜自己打下来的江山。

林清浅想不明白，以雷明的为人处世和她多次的接触，雷明不像是个自毁招牌的人，这里面肯定有原因。

因为公司所有的运行情况基本都是林清浅在负责，采购这块虽然有专人负责，但她是最后拍板的人，林清浅比顾星晚更想知道问题出现在哪里。

打到第十通的时候，林清浅的脾气上来，直接拿着包包和手机开车去找雷明。

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顾星晚赶到工厂，原本要打算下班的工人也被临时叫来加班，拆扣子，拆快递包装。

顾星晚的原则是出现问题，就要想办法解决问题，至于原因，那是后话。

纽扣是一件衣服上的装饰，不大不小，也是点睛之笔，预售已上，如果临时更换别的纽扣，部分客户不一定会接受，所以只能还是同一款纽扣。

这批纽扣因为款式特别，是定制款，现在要做的就是找一家靠谱的供应商补救，而之前给Caro提供纽扣的供应商是不能用了。

顾星晚电话一个接一个打出去，很快就找到了一家合适的，因为是急单，成本自然也高。

顾星晚一口应下，随即让人传真合同，签订协议，交付押金，前后不到一小时，顾星晚尽量将时间战线缩到最小，减少损失。

售后部和市场部的人分区域进行处理，一人负责一块区域给客户打电话沟通或者赔偿，事情有条不紊的进行。

这边林清浅直接开车杀到雷明的公司，这时候已经八点多了，很多人都已经下班了，只有生产线还在继续。

林清浅来过这里很多次，轻车熟路找到当晚值班的经理，点名要见雷明。

经理一副为难的表情，但还是将林清浅迎进会客室，让人倒了一杯咖啡进来，让林清浅稍等。

林清浅跟着顾星晚那么久，倒也学了几分，有时候讲道理根本就没用，必须使用武力。

林清浅在会客室里坐了一会，经理一直在打哈哈，一个小时过去了，雷明始终没现身

林清浅知道如果不闹点动静出来，她今晚谁也见不到。

林清浅站起身，当着经理的面，拿起茶几上的咖啡杯就砸在了地上，经理明显一愣。

林清浅见他不为所动，走到会客厅左边的架子上，将架子上的水晶摆件一件一件往地上砸。

砸到第五件的时候，那位经理终于开口了，“老板在红磨坊。”

林清浅听见，这才停了手，拍了拍手掌的灰，走到沙发边，拿起包包就往外走，路过经理身边问：“哪个包间？”

“这我还真不知道，坤总约了人去唱歌？”

“坤总？”

经理犹豫了几秒说道：“这次给你们供货的那批扣子不是雷总负责的，是坤总。”

林清浅瞬间了然，出声道：“把你们坤总的手机号码发给我。”

经理犹豫了几秒，还是拿出手机，他其实也觉得坤总做的过分了，

毕竟他们和Caro合作了那么久，在别人重要的关口突然落井下石，这简直就是自毁招牌，但雷总又不在，他也做不了主。

林清浅收到短信，看了一眼那串数字，对经理说声谢谢就走了。